Sağlık sistemi, yalnızca hastalıkların biyolojik yönüne değil, hastaların psikososyal ve kültürel yapısına da duyarlı olmak zorundadır. Bu durum, kültürel farklılıklara karşı hassas, hastanın merkeze alındığı eşitlikçi bir sağlık hizmeti anlayışını zorunlu kılmaktadır. Bu bağlamda farklı kültürel inançlar ve uygulamalar hakkında bilgi sahibi olmak olarak adlandırabileceğimiz kültürel duyarlılık kavramı, günümüzde sağlık hizmet sağlayıcıları için olmazsa olmaz bir zorunluluk haline gelmiştir.